Det skriver landstinget i Värmland på sin hemsida.
Karlstads stadsnät skriver på sin hemsida att driftstörningen även omfattar kunder i Södra och Norra Sanna, Hynboholm och Ängebäck med omnejd.
Tekniker är på plats för att laga fibern och förhoppningen är att det ska vara klart under förmiddagen.
– Vi väntar på besked från tekniker nu, men för tillfället går det inte att komma fram alls, säger Gun Fridh, enhetschef vid vårdcentralen.
För närvarande får man hänvisa besökande till närliggande vårdcentraler och de som försöker komma fram över telefon uppmanas ringa 1177 istället.
– De har ju sjukvårdsrådgivning där också. Här är det helt stopp nu, säger Gun Fridh.
När det gäller IP-telefonin, som lägger av vid exempelvis ett fiberbrott, hänvisar Gun Fridh till landstinget.
– Men det är klart att vi blir väldigt sårbara i ett sånt här läge.
Vid 11.15 uppdaterade stadsnätet sin hemsida med informationen om att man nu hade påbörjat ihopsvetsningen av kablarna. Förhoppningen då var att ha nätet igång igen efter lunch.
Uppdatering:
"Efter lunch" kom och gick och vid 13.45 uppdaterade Karlstads El- och stadsnät med informationen att lagningen dragit ut på tiden. Förhoppningen då var att ha det lagat under eftermiddagen...
...och vid 15:45 meddelades att samtliga drabbade privatkunder ska ha fått sin anslutning tillbaka. På hemsidan ger Karlstads El- och stadsnät rådet att starta om utrustningen i hemmet om det ändå inte skulle fungera.